Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej AnyWay - kreatywna szkoła językowa, a także danych zbieranych w ramach prowadzenia rekrutacji do grup zajęciowych. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystości i bezpieczeństwa przetwarzania Państwa danych.

Jakie dane zbieramy?

W celu umożliwienia kontaktu, informowania o ofertach kursów oraz zapisania na zajęcia, zbieramy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te są pozyskiwane za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej oraz poprzez formularze kontaktowe na platformach Facebook i Instagram.

W jaki sposób wykorzystujemy zebrane dane?

Zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie w celu: nawiązania kontaktu z Państwem, przesyłania informacji o naszych kursach oraz ułatwienia procesu zapisu na zajęcia. Państwa dane są niezbędne do sprawnego przeprowadzenia procesu rekrutacji do naszych grup zajęciowych.

Jak chronimy Twoje dane?

Zapewniamy, że Państwa dane osobowe są bezpieczne. Nie przekazujemy danych osobom trzecim. Dbamy o to, aby proces przetwarzania danych odbywał się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i najlepszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności. Dzięki temu możecie być Państwo pewni, że Państwa dane nie trafią do niepowołanych osób ani nie będą wykorzystywane do niechcianej komunikacji, takiej jak spam.

Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności prosimy kierować na adres: anyway.szkolajezykowa@gmail.com lub telefonicznie: 576 725 660.

 

 

Polityka Prywatności Szkoły Językowej AnyWay

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej, kupujących produkty (kursy wideo, szkolenia, materiały dydaktyczne) oraz zapisujących się na listy kontaktowe szkoły językowej AnyWay.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Minkowska usługi edukacyjne.

  • Adres e-mail do kontaktu: anyway.szkolajezykowa@gmail.com

  • Numer telefonu: 576 725 660

3. Zakres zbieranych danych osobowych

W zależności od celu i sposobu interakcji, zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Dane rozliczeniowe/adresowe (niezbędne do wystawienia faktury lub dokonania płatności)

  • Historia zamówień i aktywność w zakupionych kursach

Dane te zbierane są poprzez:

  • Formularze zakupowe i zapisowe na naszej stronie internetowej,

  • Formularze kontaktowe oraz leadowe w reklamach w serwisach Meta (Facebook, Instagram) oraz TikTok,

  • Bezpośredni kontakt e-mailowy lub telefoniczny,

  • Systemy płatności online.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. Realizacji umów sprzedaży: dostarczenia zakupionych kursów wideo, szkoleń oraz materiałów cyfrowych 

  2. Obsługi płatności i księgowości: rozliczanie transakcji oraz wypełnianie obowiązków prawno-podatkowych 

  3. Komunikacji z klientami i kursantami: odpowiedzi na zapytania, obsługa posprzedażowa i techniczna

  4. Marketingu bezpośredniego: wysyłka newslettera, informacji o nowych kursach, szkoleniach i promocjach

5. Korzystanie z platform zewnętrznych i reklam (Meta, TikTok, Stripe)

  1. Płatności (Stripe): Obsługę płatności online dostarcza serwis Stripe. Wybierając tę formę płatności, Twoje dane niezbędne do realizacji transakcji (np. dane karty, adres) są bezpiecznie przekazywane bezpośrednio do Stripe. Szkoła AnyWay nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Polityka prywatności Stripe dostępna jest na stronie dostawcy.

  2. Reklamy i pozyskiwanie leadów (Meta Ads & TikTok Ads): Korzystamy z narzędzi reklamowych serwisów Facebook, Instagram (Meta) oraz TikTok. Dane przekazane przez formularze kontaktowe/leadowe w tych serwisach podlegają również ich politykom prywatności:

6. Odbiorcy danych i przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym podmiotom trzecim (tzw. procesorom danych), wyłącznie w celu realizacji naszych usług. Należą do nich:

  • Dostawca systemu obsługi płatności (Stripe),

  • Dostawcy usług IT, hostingu i platform do prowadzenia kursów/szkoleń wideo,

  • Dostawcy systemów do wysyłki e-maili (newslettera),

  • Biuro rachunkowe (w celu wystawiania i księgowania faktur).

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych innym podmiotom niezwiązanym z realizacją naszych usług w celach komercyjnych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • Niezbędny do realizacji zamówienia, zapewnienia dostępu do zakupionych kursów i materiałów,

  • Wymagany przez przepisy prawa (np. dane na fakturach przechowywane są przez 5 lat od końca roku podatkowego),

  • Do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. zapis na newsletter) lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

8. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych,

  • Żądania usunięcia danych,

  • Ograniczenia przetwarzania danych,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: anyway.szkolajezykowa@gmail.com

9. Bezpieczeństwo danych

Szkoła językowa AnyWay stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczyć je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może być podyktowane rozwojem technologii internetowych, zmianami prawa lub rozwojem naszych usług.